企業競争力と人材技能
三井物産創業半世紀の経営分析

社員の技能が企業の競争力にどのような影響を及ぼすのか。明治大正期の三井物産を事例に，不確実性への対応という枠組みで探求する。

「本書における組織文化に関する豊富なレビューは、組織文化の初学者にとって研究の有益な入り口、足掛かりになると思われる。」日本労働研究雑誌 (2014年11月号, No.652)

第Ⅰ部　企業の発展における競争力と人材技能の生成

第１章　事業発展と競争力
　第1節　事業発展と組織拡大の概括
　第2節　競争力とは
　第3節　貿易市場における邦商の地位
　第4節　明治20年代終盤までの市場競争
　第5節　明治30年代以降の市場競争

第２章　競争力における人材技能
　第1節　事業発展の要因｢総合商社の論理｣から
　第2節　競争力の諸要素
　　論点① 財閥
　　論点② 貿易補助機能
　　論点③ 御用商売
　　論点④ 営業政策
　　論点⑤ 海外拠点と商品の多角化
　　論点⑥ リスク管理組織
　　論点⑦ 分権と統合の商務組織
　　論点⑧ 人材
　第3節　明治30年代以降の市場競争本格期における競争力
　　１　市場占有率変遷における注目点
　　２　競争関係と競争優位の質的変遷
　　３　競争力の中軸要素
　第4節　明治20年代終盤までの貿易事業の模索と貿易技能の学習

第３章　人材形成経営の進捗とOJT の進展
　第1節　創業者の経営観・人材観
　第2節　先行研究で死角となったOJT
　第3節　教育訓練制度が果たした効果
　　１　学歴・学力の影響
　　２　昇格試験(月給試験)制度の効果
　　３　海外研修制度の効果
　第4節　OJT進展を促進した組織条件
　　１　身分階層構造の転換
　　２　指導層の確立
　　３　定着率の向上
　　　1 明治30年以前の勤続状況
　　　2 明治30年代中盤以降の勤続状況
　　　3 退職とその背景

第Ⅱ部　人材技能の分析

第４章　技能形成研究の理論的枠組み
　第1節　人材マネジメントにおける技能論
　　１　近年の人材マネジメント研究の潮流
　　２　労働経済学における技能形成論
　第2節　ホワイトカラー研究
　　１　ホワイトカラーとは
　　２　ホワイトカラー研究の経緯
　第3節　ホワイトカラー技能分析の枠組み

第５章　貿易取引でのリスクの分析
　第1節　分析の方法
　　１　損失機会と利益機会の顕在性
　　２　リスク分析の資料
　　　「社報」《物産41-1〜42-3》／「支店長会議議事録」／「経験録」《物産468》／「係争事件摘録」《物産349》
　第2節　リスクの多様性
　第3節　売買越リスク
　第4節　信用リスク
　第5節　苦情及び契約不履行リスク

第６章　仕事内容の分析不確実性に対応する仕事
　第1節　分析の方法
　　１　分析の対象
　　２　資料
　　　　「業務要領日報」／「現行達令類集」（業務規則類）／「石炭協議会議事録」／「會計課報」（勘定主任会議報告）／「支店長会議議事録」／商品マニュアル類，業務マニュアル類／伝記類／研究書類
　第2節　貿易商社の仕事の実態
　　１　取引基盤構築
　　２　取引契約締結
　　　1 契約条件の取決め
　　　2 契約基礎条件の段取り
　　　　〔諸掛（費用）採算〕／〔傭船〕／〔保険付保〕／〔為替及び金融の手配〕／〔信用程度設定〕／〔売買越設定〕
　　３　取引契約履行
　　　〔受渡関連業務〕／〔経理関連業務〕／〔苦情処理業務〕
　　４　三井物産の貿易実務技能の特徴

　第７章　仕事経験の分析人材技能の組織的形成
　　第1節　分析の方法
　　　１　分析の目的，対象，期間
　　　２　資料
　第2節　個人別仕事経験パネルデータ
　　１　情報項目
　　２　｢パネル表｣
　　３　｢パネル表｣に登場する人々
　第3節　部署移動類型
　第4節　職能経験類型
　　１　職能での仕分け
　　２　売買での商品別仕分け
　第5節　専門性の形成
　　１　経理専門
　　２　物流専門
　　３　出納用度集金専門
　　４　本部系管理専門
　　５　売買部門での商品専門
　第6節　仕事経験による技能の形成

総括と考察
　　１　競争力の生成・拡大と人材技能の関係
　　２　人材技能の組織的形成におけるOJT の役割
　　３　ホワイトカラーの仕事の特性と研究の方法
　　４　企業が向き合う不確実性の多様性と広大さ
　　５　「仕事システム」の役割及び人材技能との関係
　　６　人材技能形成の道筋

　付表
　参考文献
　あとがき
　英文要旨